Förluster, stängningar av butiker, uppsägningar och strategisk nedgång har blivit vanliga nyheter i detaljhandelns e-handelssektor i år, vilket indikerar en ogynnsam utsikt.Enligt "2023 H1 China Fresh E-Commerce Market Data Report" förväntas tillväxttakten för färska e-handelstransaktioner 2023 nå den lägsta punkten på nio år, med en branschpenetration på cirka 8,97 %, en minskning med 12,75 % år på år.

Under marknadsanpassningar och konkurrens vidtar plattformar som Dingdong Maicai och Hema Fresh, som fortfarande har viss kapacitet, aktivt åtgärder för att möta utmaningar och söka nya tillväxtmöjligheter.Vissa har stoppat expansionen för att fokusera på effektivitet snarare än skala, medan andra fortsätter att förbättra sina kylkedjelogistiksystem och leveransnätverk för att aktivt ta marknadsandelar.

Det är värt att notera att trots den snabba tillväxtfas som den färska detaljhandeln har upplevt, plågas den fortfarande av höga kylkedjetransporter och driftskostnader, betydande förluster och frekventa klagomål från användare.För plattformar som Dingdong Maicai och Hema Fresh att söka ny tillväxt och gå framåt kommer resan utan tvekan att bli utmanande.

Glory Days är borta

Tidigare ledde den snabba utvecklingen av internet till den snabba uppgången av den nya e-handelsbranschen.Flera nystartade företag och internetjättar utforskade olika modeller, vilket ledde till branschens boom.Exempel inkluderar frontlagermodellen representerad av Dingdong Maicai och MissFresh, och lager- och butiksintegrationsmodellen representerad av Hema och Yonghui.Även plattformsspelare för e-handel som JD, Tmall och Pinduoduo gjorde sin närvaro påtaglig.

Entreprenörer, offline stormarknader och e-handelsaktörer på internet översvämmade den nya e-handelsbanan, vilket skapade en kapitalexplosion och intensiv konkurrens.Men den intensiva konkurrensen om "röda havet" ledde så småningom till en kollektiv kollaps i den fräscha e-handelssektorn, vilket ledde till en hård vinter på marknaden.

För det första ledde den tidiga strävan efter skala av nya e-handelsplattformar till kontinuerlig expansion, vilket resulterade i höga driftskostnader och pågående förluster, vilket innebar betydande lönsamhetsutmaningar.Statistik visar att i den inhemska färska e-handelssektorn förlorar 88 % av företagen pengar, med endast 4 % i noll och bara 1 % går med vinst.

För det andra, på grund av hård konkurrens på marknaden, höga driftskostnader och fluktuerande efterfrågan på marknaden, har många nya e-handelsplattformar stått inför stängningar, uppsägningar och utträden.Under första halvåret 2023 stängde Yonghui 29 stormarknadsbutiker, medan Carrefour Kina stängde 33 butiker från januari till mars, vilket står för över en femtedel av dess totala butiker.

För det tredje har de flesta färska e-handelsplattformar kämpat för att göra vinst, vilket leder till att investerare är mer försiktiga med att finansiera dem.Enligt iiMedia Research nådde antalet investeringar och finansieringar inom den fräscha e-handelssektorn en ny bottennotering 2022, och nästan återgick till 2013 års nivåer.I mars 2023 fanns det bara ett investeringsevenemang i Kinas nya e-handelsindustri, med ett investeringsbelopp på bara 30 miljoner RMB.

För det fjärde är frågor som produktkvalitet, återbetalningar, leveranser, beställningsproblem och falska kampanjer vanliga, vilket leder till frekventa klagomål om nya e-handelstjänster.Enligt "E-Commerce Complaint Platform" var de vanligaste typerna av klagomål från nya e-handelsanvändare 2022 produktkvalitet (16,25 %), återbetalningsproblem (16,25 %) och leveransproblem (12,50 %).

Dingdong Maicai: Retreat to Advance

Som en överlevande av de nya subventionskrigen för e-handel har Dingdong Maicais prestationer varit instabila, vilket har lett till att den antagit en strategi med betydande reträtter för överlevnad.

Sedan 2022 har Dingdong Maicai gradvis dragit sig tillbaka från flera städer, inklusive Xiamen, Tianjin, Zhongshan, Zhuhai i Guangdong, Xuancheng och Chuzhou i Anhui och Tangshan och Langfang i Hebei.Nyligen lämnade den också Sichuan-Chongqing-marknaden och stängde ner stationer i Chongqing och Chengdu, vilket lämnade den med bara 25 stadsplatser.

Dingdong Maicais officiella uttalande om reträtterna nämnde kostnadsminskningar och effektivitetsförbättringar som skäl för att justera sin verksamhet i Chongqing och Chengdu, pausa tjänsterna i dessa områden samtidigt som normal verksamhet på andra håll bibehålls.I huvudsak syftar Dingdong Maicais retreater till att minska kostnaderna och förbättra effektiviteten.

Från finansiella data har Dingdong Maicais kostnadsbesparingsstrategi visat viss framgång, med initial lönsamhet uppnådd.Den finansiella rapporten visar att Dingdong Maicais intäkter för Q2 2023 var 4,8406 miljarder RMB, jämfört med 6,6344 miljarder RMB under samma period förra året.Den icke-GAAP-nettovinsten var 7,5 miljoner RMB, vilket markerar det tredje kvartalet i rad med icke-GAAP-lönsamhet.

Hema Fresh: Attack to Advance

Till skillnad från Dingdong Maicais strategi att "sänka kostnaderna" fortsätter Hema Fresh, som följer en modell för integration av lager och butik, att expandera snabbt.

För det första lanserade Hema tjänsten "1-timmes leverans" för att fånga marknaden för omedelbar leverans, rekrytera fler kurirer för att förbättra leveranseffektiviteten och fylla luckorna i områden som saknar nya detaljhandelsalternativ.Genom att optimera logistik och försörjningskedjor utökar Hema sina servicemöjligheter för att uppnå snabba leveranser och effektiv lagerhantering, åtgärda aktualitet och effektivitetsbrister med färsk e-handel.I mars tillkännagav Hema officiellt lanseringen av tjänsten "1-timmes leverans" och startade en ny rekryteringsomgång med bud.

För det andra öppnar Hema aggressivt butiker i städer i första klass, med målsättningen att expandera sitt territorium medan andra fräscha e-handelsplattformar stoppar expansionen.Enligt Hema planeras 30 nya butiker att öppna i september, inklusive 16 Hema Fresh-butiker, 3 Hema Mini-butiker, 9 Hema Outlet-butiker, 1 Hema Premier-butik och 1 upplevelsebutik vid Hangzhou Asian Games Media Center.

Dessutom har Hema inlett sin noteringsprocess.Om det listas framgångsrikt kommer det att få betydande medel för nya projekt, forskning och utveckling och marknadsfrämjande för att stödja affärstillväxt och skalexpansion.I mars tillkännagav Alibaba sin "1+6+N"-reform, där Cloud Intelligence Group splittrades från Alibaba för att självständigt gå mot notering, och Hema initierade sin noteringsplan, som förväntas vara klar inom 6-12 månader.Emellertid antyder senaste mediarapporter att Alibaba kommer att avbryta Hemas Hong Kong IPO-plan, vilket Hema svarade med "ingen kommentar."

Huruvida Hema lyckas lista är fortfarande osäkert, men det har redan en bred leveranstäckning, ett rikt produktutbud och ett effektivt supply chain-system, vilket bildar en hållbar affärsmodell med flera kvartals lönsamhet.

Sammanfattningsvis, oavsett om de drar sig tillbaka för att överleva eller attackerar för att frodas, konsoliderar plattformar som Hema Fresh och Dingdong Maicai sina befintliga verksamheter samtidigt som de aktivt söker nya genombrott.De utökar sina strategier för att hitta nya "butiker" och diversifiera sina matkategorier, och övergår till e-handelsplattformar för mat med flera varumärken.Huruvida dessa nya satsningar kommer att blomstra och stödja framtida tillväxt återstår dock att se.