Budföretag dyker in i livestream e-handel
Författare: Zhou Wenjun
Källa: E-Commerce News Pro
Courier-företag vågar nu in i livestream e-handel.
Livestream e-handel har nått en feber tonhöjd, med plattformar som JD.com och Taobao, såväl som korta videoplattformar som Douyin och Kuaishou, som dominerar marknaden. Oväntat hoppar kurirföretag också in i striden.
Nyligen har SF Express varit den mest aktiva när det gäller att utforska livestream e-handel. I augusti lanserade SF Express tyst en livestream-e-handel-funktion på sin WeChat Mini-program, som täcker allt från att lägga till artiklar i vagnen, göra beställningar, frakt, spåra logistik och ta emot varor, allt inom SF Express Mini-program utan Behovet av att byta till tredjepartsplattformar. Produkterna inkluderar främst färsk frukt och andra jordbruksprodukter.
Tidigare hjälpte SF Express jordbrukare i färska råvaror att hitta påverkare av e-handel för att marknadsföra sina produkter och samarbetade med företag som Oriental Selection för livestream e-handel. Dessutom föreslog SF Express "Livestream E-Commerce Solution+" för att utforska sätt att uppgradera jordbruks-e-handel.
Faktum är att för några år sedan hade vissa budföretag redan startat livestream e-handel. Detta är inte SF Express första förflyttning in i fältet. I maj 2020 höll Zto Express sin första livestream, med ZTO -gruppens ordförande Lai Meisong som personligen dyker upp i livestream -rummet för att stödja evenemanget. Den första natten av liveströmmen överskred den totala försäljningen (GMV) 15 miljoner yuan och genererade över 1,1 miljoner order.
I slutet av september i år rapporterade CCTV Finance om ZTO: s lager livestream e-handelsaktiviteter. Zto inrättade livestream -rummet i sitt Zto Cloud Warehouse, där varor lagras, vilket gör att sålda föremål kan skickas inom 24 timmar. Konsumenter kan se hyllorna med visade produkter och hela processen för att deras köpta föremål packas och skickas genom livestream.
Samtidigt har andra budföretag som Deppon, JD Logistics, China Post och Yunda också vågat sig in i livestream-e-handel.
Även om många företag experimenterar med livestream e-handel är det bara China Post som har lyckats sticker ut. Sedan förra året har olika grenar av China Post intensivt engagerat sig i livestream e-handel på Douyin-plattformen, säljer produkter inklusive skönhet och hudvårdartiklar, jordbruksprodukter och kulturella och kreativa frimärken.
Enligt Chan Mama: s uppgifter vid den tiden var Jinjiang Post den bäst presterande bland alla postlivestream-rum, med nästan 25 miljoner yuan i försäljning inom 30 dagar. För närvarande har Jinjiang Post 1,073 miljoner följare.
Jämfört med andra budföretag har China Posts livestream e-handelsinsatser varit relativt framgångsrika. Inom det övergripande livestream-e-handel-ekosystemet förblir emellertid China Posts inflytande litet, med varje grenens följare som sträcker sig från tiotusentals till drygt en miljon.
Det är uppenbart att livestream e-handel, som många budföretag investerar i, inte är lätt att behärska.
Trots utmaningarna erbjuder Livestream e-handel en ny tillväxtmöjlighet, eftersom den traditionella kurirlogistikmarknaden har gått in i en hårt konkurrenskraftig fas, där priskrig fortsätter. Särskilt sedan början av detta år har intäkterna per paket per paket minskat kontinuerligt och begränsat deras tillväxtpotential.
Detta har tvingat budföretag att se till livestream e-handel för att öka vinsten och hitta nya tillväxtvägar.
Möjligheter och utmaningar
Så varför väljer Courier-företag livestream-e-handel som ett nytt affärsökning?
"2022 China E-Commerce Market Data Report" visar att Livestream e-handelsmarknaden nådde 3,5 biljoner yuan 2022, en ökning från 48,21%från år till år.
Enligt Dian Shubaos data var livestream-e-handelsmarknadsstorleken under första halvan av 2023 cirka 1.9916 biljoner yuan. Den totala marknadsstorleken för livestream e-handel 2023 förväntas nå 4.5657 biljoner yuan, en ökning från år till år med 30,44%.
Detta indikerar att Livestream e-handel, åtminstone när det gäller marknadsstorlek och utvecklingstrender, fortsätter att växa och är värt att utforska av budfirare som vill fånga en del av marknaden.
Livestream e-handel har emellertid blivit ett mycket konkurrenskraftigt "rött hav" och utgör utmaningar för budföretag som kommer in i fältet. För att tävla med topplivestreamingorganisationer och påverkare måste de investera betydligt.
För det första, jämfört med populära påverkare, saknar budföretag konsumenternas erkännande. Courier Companies, som "inte förstår Internet", kämpar för att bygga varumärkesmedvetenhet och konsumentförtroende, vilket kräver större investeringar i trafik och exponering.
Påverkare med hög trafik och synlighet kan snabbt etablera sin varumärkesimage. Sedan han gick med i Douyin förra året samlade till exempel Yu Minhong och Oriental Selection snabbt ett stort efterföljande. Nu har Oriental Selections Douyin -konto 30,883 miljoner följare, och sedan de anslöt sig till Taobao i augusti i år har det redan fått 2,752 miljoner följare.
För det andra är budföretag svaga inom områden som livestream -verksamhet, produktval, kvalitetskontroll och påverkare resurser. Till exempel, även om China Post har lyckats stå ut, har den mött kvalitetskontrollproblem. I december förra året klagade en kund på att KN95 -maskerna som köpts från China Posts livestream -rum inte var lika annonserade.
Dessa problem kan hindra försäljningskonverteringen av budföretagens livestream e-handelsföretag.
På en positiv anmärkning kan budföretagens fördelar inom logistik vara en stark försäljningsplats.
Budföretag har ofta omfattande nätverk och starka logistikfunktioner. Till exempel har China Post nästan 9 000 insamlings- och leveransavdelningar, 54 000 företagskontor, 43 000 leveransservicepoäng och 420 000 välutrustade kooperativa Yoy Station-resurser, med 100% landsbygdstäckning.
Dessutom kan livestreams som är värd av kurirer erbjuda omfattande tjänster, hjälpa köpmän att sälja produkter utan att debitera höga avgifter eller provisioner, vilket lockar fler handelskunder. Köpmän är villiga att låta budföretag rensa återstående lager till låga priser, vilket ger kurirer en fördel i lågkostnadsförsäljning.
Sammanfattningsvis möter budföretag som vågar in i livestream e-handel både möjligheter och utmaningar. Huruvida Courier Livestreams kan uppnå större skala återstår att se.
Fokusera på färska och jordbruksprodukter
När man tittar på de produkter som finns i budföretagens liveströmmar är färska och jordbruksprodukter deras huvudfokus.
SF Express säljer till exempel främst säsongsbetonade färska produkter i sina livestreams. Under en livestream -session den 28 juli i år sålde SF Express produkter som Sunshine Rose -druvor från Sichuan, färska valnötter från Daliangshan, Red Heart Kiwi från Pujiang och Peach Blossom -plommon från Hanyuan.
I augusti samarbetade ZTO Cloud med flera företag för att bilda strategiska allianser. Zto Cloud Warehouse -teknik syftar till att optimera logistikförsörjningskedjan i Yunnan, med fokus på jordbruksproduktdisplay och handel, djup bearbetning, smart lager och kallkedjelogistik, vilket kontinuerligt främjar den uppåtgående rörligheten för lokala jordbruksprodukter som avokado.
Under årets "919 e-handelsfestival", China Posts livestream-värdar över hela landet främjade aktivt jordbruksprodukter. Dessutom lanserade China Post "Postal Aid for Farmers - Ten Thousand Livestreams" -kampanjen och bildade en livestream -produktpool främst baserad på jordbruksprodukter från lokala baser.
Samtidigt samarbetade JD Group med Dengzhou för att erbjuda e-handelstjänster och livestream-evenemang. Köpmän utan JD-butik kunde använda JD Farms e-handelsgruppstjänster för att sälja produkter i "JD Farm Flagship Store", som hanteras av JD Farm's Store Operations Team.
Enligt JD-logistikdata ökade antalet expressorder för jordbruksprodukter som behandlades av JD Express under första halvåret i år med cirka 80% från år till år.
På en mycket konkurrenskraftig livestream-e-handelsmarknad kan kurirföretag som fokuserar på jordbruksprodukter utnyttja sina fördelar och resurser inom de färska och jordbruksproduktområdena för att skapa en differentierad konkurrensfördel.
Dessutom har färska och jordbruksprodukter höga logistik- och transportförlustnivåer. Genom att sälja produkter direkt genom sina egna livestreams kan budföretag förkorta försäljningskedjan, minska förlustnivån och bättre utnyttja sina styrkor inom logistik. Detta hjälper också jordbrukare att utöka sina försäljningskanaler och bidra till landsbygdsupplivning.
E-handel och budtjänster är nära sammanflätade. När kurirföretagen fortsätter att förbättra infrastrukturen och tjänsterna i sina livestream-e-handelsföretag kommer båda branscherna sannolikt att utvecklas synergistiskt.
Posttid: Jul-29-2024